阿拉丁积分用户手册

积分用户使用手册

 

上海阿拉丁生化科技股份有限公司(简称:阿拉丁)在此特别提醒用户认真阅读本协议条款,您有权接受或不接受本协议。除非您接受本协议条款,否则您无权使用阿拉丁积分。您使用阿拉丁积分的行为将视为对本《协议》的接受,并同意接受本《协议》各项条款的约束。


一、什么是阿拉丁积分

阿拉丁积分是阿拉丁对用户(协议客户除外)的一种回馈,阿拉丁用户(协议客户除外)可通过账户注册、购买产品消费、相关积分活动等方式获得积分,可在阿拉丁积分商城使用积分兑换礼品或进行订单金额抵扣。

 

二、积分有效期

阿拉丁积分有效期为1年365天(同理新用户注册所赠送的100积分),逾期将失效清除,失效时间为次年当日零点。具体积分有效期规则由阿拉丁制定并拥有最终解释权。

 

三、积分获取方式

1. 新用户注册:新用户注册成功即送100积分。

2. 消费积分:用户在阿拉丁官网购买阿拉丁产品或服务,每消费1元,即可获得1积分。

3. 活动积分:阿拉丁将在官网不定期推送相应的积分活动,届时请以官网展示的活动规则为准。

 

四、积分查询方式

用户登录阿拉丁官网,在“我的账户-我的积分”中或直接点击官网右上角导航栏中“我的积分”均可查询您的积分情况;在“我的账户-积分变动明细“中可查看每笔订单对应的积分到期时间。 


五、积分使用规则

1. 阿拉丁积分商城提供可用于积分兑换的礼品,礼品受商品数量限制等因素而随时进行调整,具体礼品信息请以实际发货为准,部分礼品颜色、花色随机发送。

2. 阿拉丁积分也可用于支付订单,每100积分=1元人民币,且用积分支付的订单(仅用户使用积分兑换的订单部分)不会再次计入积分。

3. 阿拉丁积分以100为最小单位进行抵扣或者兑换。

4. 阿拉丁积分不可直接兑换现金。

5. 积分商城内通过积分兑换的礼品,若订单中仅包含积分商城礼品订单,不收取运费;若订单同时包含官网试剂产品或耗材、检测服务等其他项目,运费按照产品运费规则进行收取;若订单仅包含检测服务项目,不收取运费。

6. 阿拉丁积分仅可在阿拉丁官方网站使用,如用户帐号注销,阿拉丁将取消该帐号内积分相关使用权益。

7. 阿拉丁积分作为回馈,仅限获取积分的用户使用,不可转赠。

8. 阿拉丁积分商城所有产品不享有与试剂、耗材等产品同等的折扣体系。

 

六、积分返还规则

1. 使用阿拉丁积分在积分商城进行礼品兑换,所消耗积分不提供操作修正及返还积分服务;若礼品未发货,用户可申请整单取消,积分返还。

2. 使用阿拉丁积分在官网抵扣试剂、耗材或检测服务等订单金额,若整单取消,积分返还;否则不返还积分。

 

七、礼品配送及售后问题:

1. 成功兑换的积分礼品,通常在用户提出兑换申请后的10个工作日内进行订单处理和配送服务。

2. 如因地址不详、错误或变更未及时通知或无人收货、手机号码未预留或错误等原因造成的延迟送达、未能送达等均由兑换人自行负责。本积分商城无责再次发放兑换礼品,同时不予退还相应的阿拉丁积分。

3. 积分商城礼品全部商品由京东自营/旗舰店品牌直供,其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题阿拉丁不提供任何形式的担保和承诺。当商品出现质量等非人为问题且用户有退换货需求时(收到货品3天内),可联系阿拉丁客服,进行相关礼品(同一种礼品或同等价值的礼品)的退换货咨询。

4. 商品在签收后,正常使用过程中出现质量问题,如在保修期内请用户根据商品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站联系。

 

八、隐私保护

1. 尊重并保护用户信息资源的隐私性是阿拉丁的一贯原则,阿拉丁将会采取合理的措施保护用户的信息资源,除法律或政府要求或用户同意等原因外,阿拉丁不向除合作单位以外的第三方公开、透露用户信息资源(用户与阿拉丁及合作单位之间就用户信息资源公开或使用另有约定的除外),同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险,阿拉丁对此不予负责。

一般而言,阿拉丁积分基于下列原因需要使用到用户的信息资源:

(1)阿拉丁向用户寄送礼品;

(2)根据客户主动提出的商品服务需求,提供必要的服务与支持;

(3)阿拉丁积分可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与阿拉丁积分同等的保护用户隐私的责任,则阿拉丁可能将用户的注册资料等提供给该第三方。

2. 在不泄露单个用户隐私资料的前提下,阿拉丁有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管阿拉丁对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

 

九、免责条款

1. 阿拉丁积分作为对阿拉丁用户的一种回馈,属于商家赠予客户的虚拟财产,阿拉丁积分本身不含有任何价值,在特定范围内存在价值属性(具体范围参考本手册第五条第5、第6点)。

2. 积分在使用时,以阿拉丁网站的账号密码为准,因此请妥善保管您的阿拉丁网站的账号密码,如因用户账号被盗所产生的一切法律责任与纠纷与阿拉丁无关。

3. 如出现网站账号丢失、积分被盗等情况,请尽快找回密码。当用户找回账号密码后如礼品还未寄送,可予以冻结寄送,返还积分。如积分兑换的礼品已寄送或参与活动等,将无法返还积分,责任自负。

4. 在适用法律允许的最大范围内,阿拉丁并不担保积分商城提供的服务不会被中断,并且对服务的及时性、安全性,以及信息是否能准确、及时、顺利地传输均不作任何担保。

 

十、附则

1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

2. 本协议任何条款的部分或全部无效者,不影响其它条款的效力。

3. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均应向阿拉丁所在地法院提起诉讼。

4. 如果用户登录本网站,意味着用户将遵守以上规则,并完全服从于阿拉丁的经营管理条例。

 

说明:
积分商城规则由阿拉丁制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改,规则以官网公布为准;如您有任何疑问,可致电400-620-6333进行咨询。

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