常见问题(FAQs)

收到的商品少了/发错了怎么办？

· · 发布于 2022年6月27日 · 更新于 2022年9月8日 ·

商品少件情况：

同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出，可能不会同时送达，建议您耐心等待1-2天，如未收到，请在3天内联系客服，可直接联系阿拉丁客服或提交客户服务单，我们会追踪此服务单，直到解决完为止。

发错货情况：

若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品，可直接点击“我的帐户”下的返修/退换货或商品右侧的申请返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作换货，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

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Da — 若无特别说明，分子量单位默认为道尔顿。 Mw — 重均分子量。 Mn — 数均分子量。

产品仅供科研与开发使用，不用于人体、动物、诊断或治疗。

阿拉丁科学.《收到的商品少了/发错了怎么办？》. 阿拉丁知识库，更新于 2022年9月7日。
                            https://www.aladdin-e.com/zh_cn/faqs/wrong-shipment.html

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