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阿拉丁政策中心

我们如何销售、发货与处理您的数据——八份文件,写来供人阅读。

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常见问题

客户问得最多的问题

哪些客户可以向阿拉丁采购?

阿拉丁仅向经过核实的企业、研究机构、大学和政府机构销售。下单时须使用您的公司或大学邮箱,我们无法受理使用个人邮箱的订单。

销售政策 →

阿拉丁的退货期限是多久?

对中国大陆购买的产品,符合条件的商品可在收货后 60 天内退回,全额信用(不含运费)。退货前须先联系客户服务团队获取退货授权(RMA)编号。

退货与退款政策 →

阿拉丁的产品可以用于人体或动物吗?

不可以。阿拉丁全部产品仅供有资质的专业人士用于科学研究与开发用途,不得用于人体、动物、诊断或治疗用途。

销售条款与条件 →

阿拉丁的付款期限是多久?

除非您的书面协议另有约定,款项应在发票日起 30 天内付清。逾期余额按月息 1.5%,或法律允许的上限计息。

销售条款与条件 →

阿拉丁会出售我的个人数据吗?

不会。阿拉丁绝不会将您的个人数据出售或提供给第三方用于其自身用途。信息仅与协助我方运营业务的可信合作伙伴共享,且这些伙伴须对信息保密。

隐私权政策 →

阿拉丁通过 ISO 认证了吗?

是的。阿拉丁的质量管理体系已通过 ISO 9001:2015 认证,覆盖从产品设计到售后支持的每个环节。

质量方针 →
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我们的合规团队会阅读每一封邮件,通常在两个工作日内回复。

compliance@aladdinsci.com